Во время мониторинга можно произвести ряд действий над объектом, в том числе посылать ему команды или отправлять сообщения.

На панели мониторинга может находиться кнопка «Послать команду объекту». Ее отображение включается в диалоге «Настройки пользователя => Панель мониторинга». Кнопка может менять внешний вид:
— имеются команды, доступные для выполнения;
— среди доступных команд есть такие, которые выполняются по GPRS-каналу;
или — доступных команд нет или у текущего пользователя нет прав на действия над этим объектом.

При перемещении курсора к активной кнопке всплывает список доступных команд.

Командам можно давать любые удобные для Вас имена (псевдонимы). Это можно сделать в диалоге свойств объекта на вкладке «Псевдонимы команд».

В Wialon Pro поддержаны 13 стандартных команд, то есть команд, зарезервированных в системе:

Иконка	Тип команды	Имя в системе	Параметры
	Запросить координаты (запросить текущие координаты объекта)	query_pos	—
	Заблокировать двигатель	block_engine	—
	Разблокировать двигатель	unblock_engine	—
	Активировать выход	output_on	номер выхода
	Дезактивировать выход	output_off	номер выхода
	Загрузить сообщения	download_msgs	временной интервал
	Установить интервал отправки данных (интервал регулярной отсылки сообщений устройством на сервер)	set_report_interval	интервал в секундах
	Отправить произвольное сообщение (для передачи нестандартной команды объекту)	custom_msg	текст сообщения
	Отправить сообщение водителю	driver_msg	текст сообщения
	Отправить координаты	send_position	координаты
	Загрузить конфигурацию	upload_cfg	путь к файлу конфигурации
	Загрузить прошивку	upload_sw	путь к файлу прошивки
	Запросить фотографию	query_photo	—

Если используемое Вами устройство поддерживает команды, которых нет в данном списке, их все равно можно отправить — при помощи команды «Отправить произвольное сообщение». Главное — знать точное имя команды, как оно прописано в оборудовании.

1. Щелкните по кнопке отправки команды либо .
2. Выберите необходимую команду из списка доступных в данный момент. Справа можно выбрать тип связи для отправки команды (если это не псевдоним). Возможные типы связи — TCP, UDP, Virtual, SMS. Однако не все из них могут поддерживаться устройством, поэтому указываются поддерживаемые. Тип «Авто» означает автоматический выбор типа связи (в скобках указывается тот, которому будет отдано предпочтение). Зеленый знак в правом столбце показывает, что команда доступна.
   
3. Введите дополнительные параметры, например, номер входа/выхода, интервал онлайн-отчетов, путь к файлу прошивки или конфигурации и т.п. (в зависимости от вида команды).
   Если был выбран пункт «Отправить произвольное сообщение», введите сообщение или выберите из списка сохраненных до этого. Чтобы сохранить сообщение, введите его и нажмите кнопку «Сохранить». Оно появится в списке ниже. Для удаления неправильно сохраненного сообщения выделите его из списка и нажмите кнопку «Удалить».
   
4. Нажмите «ОК». Команда выполнится сразу, о чем будет сообщено в журнале. Чтобы показать или скрыть окно журнала, щелкните по двойной стрелке внизу страницы рядом со словом «Журнал».

Подсказки:

1. Команда может быть отправлена сразу целой группе объектов.
2. Команда может выполняться автоматически — по заданному расписанию либо в случае выполнения каких-либо условий. Для этого нужно настроить работу соответствующего задания или уведомления.

Оператор (диспетчер) может осуществлять переписку с водителем. Для этого ему следует воспользоваться командой «Послать сообщение водителю» и ввести текст.

В случае получения ответа от водителя, это сообщение появляется в специальном окне, которое всплывает в верхней части карты. Приход нового сообщения может сопровождаться звуковым сигналом (см. настройки пользователя). При наличии непрочитанных сообщений иконка сообщений внизу страницы рядом с кнопкой «Сообщения» начинает мигать, а при наведении на нее курсора во всплывающем окне указывается, сколько непрочитанных сообщений имеется.

Вновь приходящие сообщения добавляются в верхнюю часть списка. Заголовки непрочитанных сообщений выделяются при этом жирным шрифтом. Чтобы раскрыть/скрыть полный текст сообщения, используйте кнопку-переключатель «плюс/минус».

При клике по сообщению карта центрируется на месте, откуда оно было послано. При клике по названию объекта карта центрируется на последнем его положении.

Чтобы удалить отдельно взятое сообщение, щелкните по крестику справа от его заголовка. Можно также удалить все прочитанные сообщения или все сообщения вообще, воспользовавшись соответствующими кнопками внизу окна.

Окно сообщений может быть скрыто. Для этого щелкните по кнопке «Сообщения» внизу окна браузера (либо на крестик в правом верхнем углу). Повторный щелчок приведет к отображению окна. Кроме того, окно можно «перетаскивать» по экрану. Причем позиция запоминается до следующего открытия.

Здесь же находится кнопка в виде зеленого треугольника для быстрого ответа оператора (послать сообщение водителю). Щелкните по ней и в появившемся диалоговом окне введите текст ответа. В конце нажмите «ОК». Данная операция аналогична команде «Послать сообщение водителю».

Кроме того, можно выполнить отчет "История переписки", который будет содержать все сообщения оператора и водителя за указанный период времени.

Примечание.
Все отправленные на объект команды (включая сообщения водителю) можно просмотреть в режиме сообщений, а также в специальном отчете "Выполненные команды" (в отчет попадут только отправленные и успешно выполненные команды).