Warning: Illegal string offset 'date' in /var/www/docswialoncom1/ru/local/inc/html.php on line 1337

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Both sides previous revision Предыдущая версия
Следущая версия
Предыдущая версия
logistics:settings [03/07/2018 09:53]
tagr [Основное]
— (текущий)
Строка 1: Строка 1:
-{{indexmenu_n>​9}} 
-====== Настройки ====== 
  
-Раздел предназначен для работы с общими настройками,​ а также настройками складов и планирования. Кроме того, в данном разделе можно настроить уведомления для клиентов или курьеров. Чтобы открыть данный раздел,​ необходимо вызвать меню пользователя (клик по имени пользователя) и выбрать соответствующий пункт. 
- 
-Раздел недоступен для редактирования пользователями,​ для которых [[cms/​users/​props#​osnovnoe|в системе мониторинга]] не активирована опция «Может менять свои настройки». 
-===== Основное ===== 
- 
-На вкладке «Основное» представлены параметры,​ которые используются при создании заявок,​ их распределении,​ а также отображении маршрутов. Указанные здесь значения используются на соответствующих этапах. 
- 
-От выбранного ресурса зависит,​ в каком ресурсе создается заявка. По умолчанию выбран ресурс,​ созданный самим пользователем;​ если такого ресурса нет, то — первый в списке доступных. 
- 
-Выбор адресной базы (Gurtam, Google, Yandex) определяет,​ какой источник адресной информации будет использоваться при [[logistics/​orders|ручном создании заявок]],​ их импорте,​ а также при создании складов. Включите автомасштаб,​ чтобы карта меняла фокус и масштаб по нажатию на заявке при планировании. Если в качестве источника карт выбраны карты Gurtam, в появившихся ниже полях, можно указать страну и город, в рамках которых будет осуществляться поиск. 
- 
-Интервал доставки,​ вес, объем и время разгрузки учитываются при планировании доставки. Допустимое опережение — это время, на которое может быть опережено посещение заявки (маршрут отобразится в фильтре «Активные» раньше на указанное значение). Такая величина как радиус учитывается при посещении точки маршрута. Выбор адресной базы (WebGis, Google, Yandex) определяет,​ какой источник адресной информации будет использоваться при [[logistics/​orders|ручном создании заявок]],​ а также при создании складов. При этом WebGis — это [[admin/​site/​maps/​maps#​istochnik_karty|источник карты]],​ выбранный в системе администрирования Wialon Local. Цвет маршрутов,​ в зависимости от выбранной опции, может браться из свойств объекта в системе мониторинга (соответствует выбранному цвету трека) или быть произвольным. 
- 
-Блок «Импорт заявок» отвечает за выбор параметров (формат даты, разделитель),​ используемых в импортируемых заявках. Также в данном блоке может быть указан способ уведомления о приближении курьера,​ используемый для импортируемых заявок. В блоке «Единицы измерения» есть возможность указать соответствующие единицы для стоимости и полезного объема. 
- 
- 
-===== Склады ===== 
-Данная вкладка предназначена для создания складов. Чтобы открыть форму создания склада,​ необходимо кликнуть кнопку "​Добавить склад"​. Обязательными полями формы являются имя и адрес склада (перед заполнением данного поля рекомендуется выбрать адресную базу в соответствующем поле общей вкладки раздела настроек). Указанный склад помечается на карте. Дополнительными полями формы являются телефон,​ время работы склада,​ время разгрузки,​ а также комментарий и теги. 
- 
-Отдельное внимание следует уделить тегам. Теги — это произвольные ключевые слова, предназначенные для сортировки заявок на этапе планирования. В системе используется два вида тегов — [[logistics/​orders|теги заявок]] и теги складов. Теги склада свидетельствуют о том, что заявки с данными тегами закреплены за определенным складом. На этапе планирования [[logistics/​planning#​sortirovka_po_tegam|сортировка по тегам]] склада может быть применена только при включении соответствующего фильтра по параметрам склада ("​Теги"​). При включении данного фильтра в таблице появится список заявок,​ теги которых совпадают с тегами используемого склада. 
- 
-Для добавления тега необходимо кликнуть по данному полю, ввести ключевое слово и нажать <​enter>​. Для удаления тега используется <​backspace>​ либо соответствующая кнопка на самом теге. 
- 
-**Привязка геозон к складам** 
- 
-Геозоны,​ созданные в системе мониторинга,​ могут быть привязаны к складам. Данная привязка используется для фильтрации заявок на этапе планирования. При выборе флага "​Геозоны"​ в фильтре по параметрам склада (1 этап планирования) в таблице будут представлены заявки,​ расположенные в пределах привязанных геозон. 
- 
-**Привязка объектов к складам** 
- 
-Объекты,​ созданные в системе мониторинга,​ также могут быть привязаны к складам. Данная привязка используется в разделе планирования в качестве фильтра доступных объектов. При выборе флага "​Объекты"​ в фильтре по параметрам склада (2 этап планирования) в таблице будут представлены объекты,​ привязанные к выбранному складу. 
- 
-**Удаление/​копирование склада** 
- 
-Чтобы удалить или скопировать созданный склад, кликните иконку в конце строки (три точки) и выберите необходимое действие. 
- 
-===== Планирование ===== 
- 
-На данной вкладке необходимо выбрать параметры,​ которые по умолчанию будут использоваться в качестве алгоритма построения маршрутов в разделе "​Планирование"​. 
- 
-**Параметры распределения** 
- 
-Для начала выберите,​ необходимо ли задействовать роутинг в алгоритме построения маршрута. Если используются карты Google, то в качестве источника роутинга доступны как карты Google, так и Gurtam. Использование роутинга позволяет рассчитать планируемое время доставки с учетом скоростных ограничений на дорогах. Кроме того, при использовании роутинга предусмотрена возможность корректировки планируемого времени доставки за счет введения коэффициентов скорости для городского и загородного циклов. Рассмотрим на примере. Предполагаемый маршрут проходит как в городе,​ так и за его пределами. При этом на городском участке маршрута в указанный интервал доставки обычно наблюдаются пробки и средняя скорость транспорта снижается вдвое, а за городом в нескольких местах маршрута начали менять дорожное покрытие,​ что, в свою очередь,​ тоже ведет к снижению средней скорости примерно на треть. Данные условия могут стать причиной существенных отличий между планируемым и фактическим временем доставки. Во избежание неточностей снижаем городской коэффициент скорости вдвое, а загородный — на треть. Таким образом,​ время преодоления всех этих препятствий будет учтено алгоритмом при построении маршрута. Если источником роутинга выбраны карты Google, необходимо указать режим поездки (на автомобиле,​ пешком,​ на велосипеде) и параметры маршрута (с учетом или без учета пробок). 
- 
-Если роутинг при построении маршрута использовать не планируется,​ то система предоставляет возможность указать среднюю скорость движения транспорта. 
- 
-Кроме того, выберите склады,​ которые будут использоваться при построении маршрута. Доступно три типа складов:​ начальный,​ промежуточный и конечный. 
- 
-Начальный — склад, с которого курьер начинает свой маршрут. 
- 
-Промежуточный — склад, который необходимо посетить курьеру при срабатывании соответствующего [[#​uvedomlenija|действия]]. 
- 
-Конечный — склад, на который необходимо приехать курьеру для завершения маршрута. 
- 
-**Параметры валидности маршрута** 
- 
-Выберите параметры,​ которым должен соответствовать маршрут (дистанция,​ длительность,​ простой,​ количество заявок),​ а также объект,​ выполняющий маршрут (грузоподъемность и полезный объем). Если маршрут не может быть построен без превышения любого из заданных параметров,​ то в алгоритм построения будет добавлено действие,​ выбранное в следующем блоке. 
- 
-Следует отметить,​ что значения таких параметров как грузоподъемность и полезный объем следует указать на вкладке "​Характеристики"​ свойств объекта в системе мониторинга. 
- 
-**Действия** 
- 
-Выберите действие программы при невозможности построения маршрута в соответствии с параметрами валидности. Доступны следующие варианты:​ 
- 
-  * Использовать валидный маршрут — в данном случае заявки по объектам будут распределены таким образом,​ чтобы соответствовать параметрам валидности маршрута (введенное значение параметра не может быть превышено). Например,​ в параметрах валидности указано 5 заявок,​ а вы пытаетесь распределить 10 заявок на один объект. В результате будет сформирован маршрут с 5 заявками,​ выбранными по [[logistics/​orders|приоритету]]. Остальные заявки распределены не будут. 
-  * Добавить посещение промежуточного склада — в данном случае значение выбранного параметра валидности может быть превышено после посещения промежуточного склада. Возьмем предыдущий пример. В результате распределения будет сформирован следующий маршрут:​ 5 заявок,​ посещение промежуточного склада,​ 5 заявок (заявки выбираются по приоритету). 
-  * Создать отдельные маршруты — в данном случае значение выбранного параметра валидности может быть превышено посредством создания отдельного маршрута. Используем аналогичный пример. В результате распределения будут сформированы 2 маршрута по 5 заявок в каждом (заявки выбираются по приоритету). 
- 
-===== Уведомления ===== 
- 
-Данная вкладка предназначена для настройки автоматических уведомлений. Это могут быть уведомления для клиента о приближении курьера или push-уведомления для курьера,​ информирующие о ключевых стадиях работы с заявками. 
- 
-**Уведомления для клиентов** 
- 
-Сообщение о приближении курьера может быть отправлено автоматически на номер телефона и/или e-mail, указанные и отмеченные флагом при создании заявки. 
- 
-При импорте заявок способ уведомления необходимо указать на вкладке «Основное» раздела настроек в секции «Импорт заявок». Для настройки сообщения и времени его получения необходимо воспользоваться шаблоном уведомления. Здесь должно быть задано время (за сколько минут до планируемого прибытия оповестить заказчика),​ текст SMS, а также тема e-mail сообщения. Чтобы открыть окно ввода самого сообщения (текст или HTML код), нажмите на кнопку «Текст e-mail». На вкладках «Текст» и «HTML» ввести сообщение в текстовом или HTML формате,​ соответственно. Вкладка «Текст» может также быть использована для предварительного просмотра сообщения,​ введенного в формате HTML. Для сохранения шаблона уведомления нажмите «Сохранить». Для корректного отображения e-mail уведомления у его получателя должна быть активирована функция просмотра писем в формате HTML. 
- 
-{{ :​logistics:​html.png?​nolink }} 
- 
-{{ :​logistics:​view_mode.png?​nolink }} 
- 
-Каждое текстовое поле содержит стандартные параметры (появляются по клику на поле), которые могут быть использованы в сообщении:​ имя заявки и курьера,​ планируемое прибытие,​ стоимость,​ текущее местоположение и т. д. Эти параметры впоследствии будут преобразованы в реальные значения. Уведомление с параметром «Текущее местоположение» содержит ссылку на [[user/​monitor/​locator#​prosmotr|карту локатора]] (активна 60 минут) с указанием местоположения курьера. 
- 
-**Push-уведомления для водителя** 
- 
-Данный блок позволяет настроить автоматическую отправку push-уведомлений для курьера. Push-уведомления позволяют заблаговременно информировать курьера о создании или отмене маршрута,​ изменении контактной информации клиента,​ прикреплении файлов к заявке или их удалении,​ изменении параметров заявки,​ превышении времени доставки или разгрузки,​ неподтверждении заявки,​ а также об отклонении от маршрута или пропуске заявки. Следует отметить,​ что для получения push-уведомлений соответствующая опция должна быть активирована в настройках Logistics Mobile. 
- 
-В этом блоке необходимо выбрать критерий срабатывания уведомления,​ а также вести текст уведомления. Помимо текста уведомление может содержать стандартные параметры (список параметров появляется по клику на поле), которые впоследствии будут преобразованы в реальные значения. Список параметров варьируется в зависимости от выбранного критерия срабатывания. Кроме того, для уведомлений по превышению времени и отклонению от маршрута необходимо задать числовые значения. По умолчанию каждое уведомление имеет специальный текстовый шаблон с релевантными параметрами,​ который может быть взят за основу. 
- 
-**Уведомления для диспетчера** 
- 
-Push-уведомления,​ автоматически отправляемые водителю,​ могут дублироваться и для диспетчера. Такие уведомления отображаются во всплывающем диалоге в правом верхнем углу рабочей области вне зависимости от того, в каком разделе работает диспетчер. Длительность отображения всплывающего диалога составляет 15 секунд (для стандартных браузерных уведомлений — 5 секунд). Для более тщательного просмотра списка отправленных push-уведомлений,​ кликните индикатор входящих уведомлений (колокольчик),​ расположенный в правом верхнем углу левой панели (показываются последние 5). 
- 
-Здесь вы можете включить/​отключить отображение уведомлений для диспетчера,​ а также звуковой сигнал об их получении. О наличии уведомлений сигнализирует цифровой индикатор,​ который появляется в левой панели (на месте «колокольчика»). Нажмите на него, чтобы просмотреть уведомления. Справа от иконки «лупа» располагается строка поиска,​ которая помогает фильтровать уведомления. Нажмите на «Показать все», чтобы развернуть список уведомлений. Для того, чтобы удалить все уведомления,​ нажмите «Очистить список». 
Follow us on Facebook Gurtam Wialon Twitter Gurtam Wialon info@gurtam.com   |   Copyright © 2002-2019 Gurtam