Заявки

:!: Отчет по заявкам доступен только при наличии услуги Заявки.

В этом отчете показывается подробная информация по заявкам, которые использовались при создании маршрута в приложении Logistics. Таблица может включать в себя следующие столбцы:

  • Имя — имя заявки.
  • Время от — время, с которого заявка должна быть доставлена.
  • Время до — время, до которого заявка должна быть доставлена.
  • Расчетное время прибытия — ориентировочное время прибытия в точку доставки (системный расчет).
  • Фактическое время выполнения — время прибытия в точку доставки либо время подтверждения или отклонения заявки курьером или диспетчером.
  • Отклонение — разница между фактическим временем выполнения и расчетным временем прибытия.
  • Время входа — время прибытия в точку доставки.
  • Время выхода — время, когда объект покинул точку доставку.
  • Время подтверждения/отклонения — время подтверждения или отклонения заявки диспетчером или курьером.
  • Планируемый пробег — ориентировочный пробег до точки доставки (системный расчет).
  • Фактический пробег — фактический пробег до точки доставки.
  • Планируемое время до точки — время от предыдущей точки до точки, к которой направляется объект (системный расчет).
  • Фактическое время до точки — фактическое время в пути от предыдущей до текущей точки доставки.
  • Потрачено топлива — объем топлива, потраченный на доставку.
  • Ср. температура — среднее значение температуры за период доставки.
  • Мин. температура — минимальное значение температуры за период доставки.
  • Макс. температура — максимальное значение температуры за период доставки.
  • Нач. температура — значение температуры в начале доставки.
  • Кон. температура — значение температуры в конце доставки.
  • Статус — состояние выполнения заявки (заявка подтверждена, отклонена или статус не указан).
  • Комментарий (подтверждение) — комментарий, введенный при указании статуса.
  • Комментарий (заявка) — комментарий, добавленный к заявке.
  • Теги — ключевые слова, добавленные к заявке.
  • Адрес — адрес точки доставки.
  • Вес — общая масса товаров в заявке.
  • Объем — количественная характеристика заявки (например, штуки, единицы), указанная при ее создании.
  • Стоимость — общая стоимость товаров в заявке.
  • Имя клиента — имя клиента.
  • Водитель — имя водителя.
  • Файлы — количество файлов, прикрепленных к заявке.
  • Произвольные поля — столбцы, имя и значение которых было добавлено при создании заявки в блоке Произвольные поля.

Для отчета по заявкам можно выбрать дополнительные параметры фильтрации. Такой отчет можно выполнить только на основании заявок выбранного типа. Доступны следующие типы заявок:

  • Все заявки — все заявки за указанный отчетный период.
  • Посещенные — зафиксировано прибытие курьера на адреса заявок или указан статус.
  • Посещенные с опозданием — зафиксировано прибытие курьера на адреса заявок с опозданием или указан статус с опозданием.
  • Выполненные — зафиксировано прибытие курьера на адреса заявок, указан статус Подтверждена.
  • Отклоненные — заявки, для которых указан статус Отклонена.
  • Посещенные без статуса — зафиксировано прибытие курьера на адреса заявок, статус не указан.
  • Непосещенные — прибытие курьера на адреса заявок не зафиксировано.
Was this helpful?
Thank you!