Команды

Как узнать, какие команды были отправлены на объект?

Выполнение команды сразу отражается в журнале.
Для просмотра данных о выполненных ранее командах можно запросить сообщения типа «Отправленные команды» или отчет по выполненным командам за интересующий интервал.

Почему при наличии всех необходимых прав не отправляется команда по каналам TCP и UDP?

Для отправки команд по каналам TCP и UDP объект должен поддерживать интернет-соединение с сервером. Проверить наличие соединения можно на вкладке «Мониторинг» (опция «Состояние соединения»).

Во время отправки нескольких команд по каналу Virtual c объектом не было соединения. После того, как соединение появилось, не все команды были выполнены. Почему это произошло?

В зависимости от типа оборудования количество виртуальных команд в очереди на выполнение может быть ограничено. Если очередь переполнена, те команды, которые были отправлены на объект первыми, удаляются.

Команда получена объектом, но ее текст некорректен. Почему это произошло?

Чаще всего такая проблема возникает при отправке SMS-команд, когда протокол шифрования оператора связи отличается от протокола Wialon. В этом случае следует обращаться к оператору связи, так как причиной является неверная расшифровка сообщения.

Почему после получения команды трекер не выполнил ее или не прислал ответ на нее?

Чаще всего причинами могут быть:

  • неверный формат команды (зависит от типа оборудования);
  • неправильная настройка или неисправность оборудования.
Was this helpful?
Thank you!