Para que el funcionamiento del sistema de rastreo sea eficaz, tenga en cuenta las restricciones que se describen a continuación. 

Entradas y sesiones

Al iniciar sesión, se aplican las restricciones en caso de infringir las cuales ocurre el bloqueo temporal de la dirección IP:

• no más de 10 intentos de entrada de una dirección IP sin éxito por un minuto;
• no más de 120 entradas exitosas en el sistema de una dirección IP por un minuto;
• no más de 100 sesiones activas simultáneas de un usuario de una dirección IP;
• no más de 4 intentos de entrada de códigos de autenticación de dos factores sin éxito en 100 segundos.

Procesamiento de solicitudes

Durante una sesión en Wialon no pueden procesarse:

• más de 3 pedidos intensivos en el uso de recursos simultáneamente (descarga de mensajes, ejecución de un informe, etc.);
• más de 10 solicitudes API simultáneamente;
• más de 10 solicitudes avl_evts en 10 segundos.

Creación de objetos del sistema

Al crear objetos del sistema, tome en cuenta las siguientes restricciones:

• no se recomienda crear más de 20 000 unidades en el servicio;
• en una cuenta del nivel superior, la cantidad máxima de macroobjetos de cada tipo (recursos, repetidores, rutas, grupos de unidades, usuarios) no puede superar la cantidad de unidades disponibles para la cuenta. Todas las limitaciones a la cantidad de objetos están indicadas en las propiedades de la cuenta del nivel superior; 
• en una cuenta subordinada, la cantidad sumaria de objetos (notificaciones, informes, recursos, repetidores, rutas, unidades, grupos de unidades, usuarios) y la de unidades retransmitidas creadas no puede superar el número de unidades en el sistema disponible para la cuenta padre. Para algunos objetos existe el intervalo de reinicio. Por ejemplo, para notificaciones e informes este intervalo puede ser una vez cada hora, para repetidores y rutas — una vez cada 24 horas, etc.;
• en un recurso, no se puede crear más de 31 744 microobjetos del sistema de cada de los tipos (geocercas, tareas, notificaciones, conductores, remolques, pasajeros, plantillas de informes, pedidos).

Mensajes

Las siguientes restricciones se aplican a mensajes:

• no debe generarse más de 1 mensaje al segundo por el rastreador;
• no pueden solicitarse más de 200 millones de mensajes de la base de datos por un usuario desde una dirección IP en 1 hora (por ejemplo, al ejecutar informes o construir recorridos);
• un usuario no puede descargar más de 15 millones de mensajes durante todas las sesiones en una dirección IP;
• un usuario no puede descargar más de 15 millones de mensajes de una dirección IP durante 2 minutos;
• un usuario no puede importar más de 500 mil mensajes de una dirección IP durante 1 minuto;
• el tamaño máximo del archivo cargado durante la importación de mensajes es de 64 MB;
• el tamaño de un mensaje en el archivo WLB importado no puede superar 10 MB;
• el tamaño máximo total de mensajes en una solicitud es de 2 GB.

Al alcanzarse el límite, los mensajes paran de descargarse e importarse. Esto puede causar dificultades al ejecutar informes, construir recorridos, etc. En este caso, limpie usted la pestaña de recorridos, mensajes e informes (o refresque la página) e intente de nuevo más tarde.

Informes

Las siguientes restricciones se aplican a informes:

• el tamaño máximo de un informe es de 1 GB;
• la cantidad máxima de líneas en un informe es 400 000;
• la cantidad máxima de imágenes en un informe que se exporta al archivo PDF es 500;
• la cantidad máxima de ejecuciones de informes realizadas en 5 minutos desde una dirección IP es 200;
• un usuario no puede solicitar en una hora la cantidad de informes superior a la cantidad cuya ejecución sumaria requiere más de una hora;
• se dan 5 minutos para ejecutar un informe en línea o por una notificación;
• se dan 10 minutos para ejecutar un informe por una tarea;
• se dan 10 minutos para una ejecución continua de uno o varios informes para un usuario desde una IP; durante 10 minutos posteriores a la superación de esta restricción, no es posible solicitar informes.

Al alcanzarse el tiempo de espera, la ejecución del informe se para a fuerza, es decir, el informe no se genera. En este caso se aconseja disminuir el intervalo del informe, el número de objetos o el volumen de datos solicitados (tablas, gráficas, etc.).

Otras restricciones

Preste atención a otras restricciones que se aplican en Wialon:

• durante una sesión no pueden realizarse simultáneamente más de 3 trazados del mapa;
• durante una sesión no se puede construir más de 50 recorridos sumarios en todas las pestañas (Recorridos, Seguimiento, Informes, Mensajes);
• la cantidad máxima de puntos de una geocerca guardada de un recorrido no puede superar 10 000. Si la cantidad de puntos de un recorrido es mayor que 10 000, se guarda en varias geocercas;
• la cantidad máxima de puntos de una geocerca con el que se la puede modificar es de 5000;
• la cantidad máxima de tokens activos creados para una cuenta es 1000. Los tokens se eliminan automáticamente al pasar 100 días desde su último uso. También se puede eliminarlos manualmente en la lista de aplicaciones autorizadas en la ventana Gestión de sesiones;
• el tamaño del valor numérico del parámetro enviado por el sensor no debe exceder 53 bits (9 007 199 254 740 991). Si se muestran valores numéricos mayores en la interfaz y en los informes, la precisión se reduce empezando por los bits más pequeños. No obstante, estos valores pueden procesarse, por ejemplo, mediante control de parámetros bit a bit o utilizarse para sensores controlados por bits;
• la cantidad sumaria de unidades retransmitidas en todos los repetidores de una cuenta no puede superar la cantidad de unidades en el sistema disponibles para esta cuenta.