Процесс управления

На этой странице дана схема работы с Вашей системой спутникового мониторинга Wialon. Здесь вкратце описаны все возможности, более исчерпывающее описание которых Вы найдете в других разделах данного руководства.

В качестве первых шагов мы рекомендуем придерживаться следующей схемы (вариант не единственный, но надежный):

  1. Войти в систему управления CMS Manager.
  2. Создать и настроить учетные записи для Ваших клиентов.
  3. Создать объекты спутникового мониторинга от имени клиента и установить права доступа к ним.
  4. Создать учетные записи, содержащие шаблонные уведомления, задания, отчеты и дать клиентам права просмотра этих записей.
  5. Создать других пользователей от имени клиента и дать им доступ к учетной записи и объектам этого клиента.
  6. Создать других менеджеров, которые могут параллельно с Вами делать всю эту работу.

1. Вход в систему управления

Используйте выданные Вам имя логин и пароль для входа в систему управления.

После первого входя в целях безопасности смените пароль.

2. Создание учетных записей для клиентов

Для создания учетной записи (одновременно с пользователем) для Вашего клиента перейдите на вкладку Учетные записи (она загружается по умолчанию) и нажмите на кнопку Создать учетную запись.

В открывшемся диалоге введите имя учетной записи. Оно автоматически пропишется и как имя пользователя, который вместе с этой учетной записью будет создан. Затем необходимо еще задать и пароль, который Вы передадите клиенту. Клиент впоследствии будет использовать данный логин и пароль для входа в систему спутникового мониторинга.

Должен стоять флаг Использовать раздельный биллинг (настройка по умолчанию).

Для каждой учетной записи можно настроить индивидуальный набор возможностей (сервисов, их стоимости и количества), а также задать схему оплаты. Система может сама контролировать баланс счета и списывать деньги за определенные услуги, а при нулевом балансе блокировать учетную запись (т.е. вход клиента в систему будет запрещен). Кроме того, вместе с оплатой (или отдельно от нее) на счет могут добавляться дни, по истечении которых также происходит автоматическая блокировка (даже при положительном балансе). Дни удобно использовать для демо-доступа или взимания абонентской платы. Подробно схемы оплаты описаны в разделе «Учетные записи».

3. Создание объектов спутникового мониторинга

Для создания объектов перейдите на вкладку Объекты и нажмите кнопку Создать объект. В появившемся окне введите имя объекта, тип GPS- или ГЛОНАСС-устройства, уникальный идентификатор, телефонный номер и прочие настройки, которые располагаются на нескольких вкладках (все настройки подробно описаны в разделе «Объекты»).

Создателем объектов рекомендуется делать клиента, чтобы контролировать количество доступных клиенту объектов посредством возможностей его учетной записи.

Лучше всего давать клиентам на объекты только права просмотра и выполнения команд. Однако по умолчанию создатель объекта получает на него права управления. Поэтому следует права переопределить.

Для этого в диалоге свойств объекта откройте вкладку Доступ. Выберите нужного пользователя слева и назначьте ему права справа. Розовый фон при этом поменяется на желтый (простой просмотр) или зеленый (просмотр с правом выполнения команд). Подробнее о правах...

Если объектов много, их можно объединять в группы, что создает дополнительные удобства при назначении прав, а также при мониторинге объектов. Подробные инструкции - в разделе «Группы объектов».

4. Создание шаблонных учетных записей

Этот шаг не является обязательным, но рекомендуется. Шаблонная учетная запись может содержать стандартные уведомления, задания и отчеты. Они нужны для того, чтобы уже в самом начале пользования сервисом клиент имел ряд корректно сконфигурированных вещей, к которым он потом может добавить что-то свое при желании. Например, у Вас может быть две таких учетных записи: (1) для контроля грузоперевозок и (2) для контроля пассажиропотока. Каждая из них будет содержать свой набор элементов, актуальных для той или иной сферы услуг.

Вам нужно не только создать такие учетные записи, но и зайти под соответствующими пользователями в систему мониторинга и сконфигурировать там все необходимые элементы.

Далее на данную текущую запись можно дать клиенту права просмотра (диалог свойств пользователя, вкладка Доступ). Он будет видеть созданные Вами уведомления, задания и отчеты, сможет пользоваться ими, но не сможет их редактировать. Для создания собственных элементов у него в распоряжении будет своя учетная запись, на которую у него по умолчанию будут права управления.

5. Создание других пользователей

По желанию клиента может быть создано несколько пользователей, которые смогут входить в систему мониторинга, следить за объектами и использовать соответствующие ресурсы учетной записи. Например, это могут быть какие-то операторы или специальный персонал.

Чтобы создать дополнительных пользователей, перейдите на вкладку Пользователи и нажмите кнопку Создать пользователя. Введите имя пользователя и прочие настройки (подробно эти настройки описаны в разделе Пользователи). В качестве создателя нужно обязательно выбрать клиента.

Далее данному пользователю надо дать права доступа (просмотр) к учетной записи клиента (к шаблонной тоже), а также к необходимым объектам. Все это настраивается в том же диалоге на вкладке Доступ.

6. Создание других менеджеров

Создание дополнительных пользователей-менеджеров удобно для разделения всего объема работы между разными менеджерами. Но этот шаг может быть пропущен, если всем сервисом Вы собираетесь управлять самостоятельно или у Вас нет крупных клиентов, у которых будут свои менеджеры. Пользователь-менеджер характеризуется тем, что его тарифный план тот же, что и Ваш.

Перейдите на вкладку Учетные записи в левой части окна и нажмите кнопку Создать учетную запись.

Введите имя учетной записи (оно же - имя пользователя для входа в систему), пароль и его подтверждение. Снимите флажок Использовать раздельный биллинг, что приведет к созданию учетной записи с тем же тарифным планом, что и Ваш.

Follow us on Facebook Gurtam Wialon Twitter Gurtam Wialon info@gurtam.com   |   Copyright © 2002-2017 Gurtam